Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ vs399

1.Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vs399 tại địa chỉ vs399.com, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cũng như Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và vs399 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của vs399.

2.Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vs399, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. vs399 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

3.Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vs399. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người thân, bạn bè hoặc thông tin giả mạo – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho vs399 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

vs399 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

4.Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên vs399 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng cần đảm bảo số dư tài khoản đủ để đặt cược trước khi xác nhận giao dịch. Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, vs399 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Tỷ lệ kèo và odds có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ có hiệu lực.
• vs399 có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.

5.Nạp Tiền & Rút Tiền

vs399 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ZaloPay, MoMo, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (ZaloPay, MoMo) được xử lý tức thì.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 60 giây đến tối đa 15 phút sau khi được phê duyệt.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• vs399 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút.

6.Khuyến Mãi & Thưởng

vs399 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố công khai tại thời điểm phát hành.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút.
• vs399 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều khoản chi tiết, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

7.Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của vs399:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản vs399 để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của vs399.

8.Chấm Dứt Tài Khoản

vs399 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

• Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Tài khoản bị khóa do vi phạm sẽ không được hoàn trả số dư và không được kháng cáo trong trường hợp gian lận được xác nhận.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn vì lý do cá nhân. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9.Giới Hạn Trách Nhiệm

vs399 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• vs399 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của vs399 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• vs399 không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

10.Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của vs399, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về tranh chấp.
• Bước 2: vs399 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên đồng ý giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mọi tranh chấp sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

11.Thay Đổi Điều Khoản

vs399 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

---

Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản hiện tại thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. © 2026 vs399. Bảo lưu mọi quyền.